プライバシーポリシー

最終更新: 2026-04-30

合同会社ファービヨンド (以下「当社」) は、当社が提供するサービス「Resonate Post」(以下「本サービス」) における個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律 (以下「個人情報保護法」)、その他関連する法令およびガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーに従って適切に取り扱います。

1. 個人情報取扱事業者の名称等

事業者名: 合同会社ファービヨンド
個人情報保護管理者: 当社代表社員
連絡窓口: お問い合わせフォーム

2. 取得する個人情報の項目

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

2.1 ユーザーから直接ご提供いただく情報

メールアドレス
パスワード (bcrypt によりハッシュ化された形でのみ保存。平文では一切保存しません)
表示名 / プロフィール写真 / 役職 / 業界 / 文体に関する設定情報
ユーザーが本サービスに登録するSNSのアクセストークン / リフレッシュトークン (暗号化して保存)
ユーザーが本サービスに入力する投稿テーマ・本文・画像・添付ファイル等のコンテンツ
クレジットカードでの決済時、決済代行会社から当社が受領する支払結果情報 (請求書発行に必要な範囲)
お問い合わせフォームを通じてご提供いただく内容

2.2 外部サービスとの連携時に取得する情報

Google アカウントでログインを利用される場合: Googleプロフィール (メールアドレス・氏名・プロフィール画像)。Google パスワードは取得しません。
SNSアカウント連携時: 当該SNSが提供するOAuth認可のスコープに従い、投稿権限・基本プロフィール・公開済み投稿のメトリクス等を取得します。

2.3 自動的に取得される情報

IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラ等の通信ログ
本サービスの操作ログ (ログイン日時、機能利用日時、API呼び出し履歴)
監査ログ (誰がいつ何をしたか。不正利用検知・障害解析・規約違反対応のため)
Cookie / localStorage / sessionStorage に保存される認証用 JWT、言語設定、テーマ設定
Web Push 通知を許可された場合の Push 用エンドポイント情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は以下の目的で利用します。明示した目的の範囲を超えて利用する場合は、別途ご本人の同意を得ます。

本サービスの提供・運営・保守
本人確認、認証、ログイン管理
ユーザーが指定する各SNSへの投稿の実行
AIによる本文・画像の生成
利用状況・エンゲージメント等の分析、レポート機能の提供
料金の請求、決済、領収書発行
お問い合わせ対応、サポート提供
本サービスの新機能・キャンペーン・障害情報等のご案内 (任意の通知設定に基づく)
不正アクセス・規約違反・スパム行為等の検知および防止
本サービスの品質向上・新機能開発のための統計分析 (個人を識別できない形で実施)
法令に基づく対応、警察・行政機関等からの照会への対応

4. 第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合 (裁判所・警察・税務当局等からの正式な照会)
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため、特に必要がある場合
国の機関等に協力する必要があり、ご本人の同意を得ることでその事務遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社の事業を承継する者に対し、事業譲渡・合併・会社分割等に伴って提供する場合

5. 業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを国内外の業務委託先に委託することがあります。委託先は、以下の用途のために選定したサービス提供者であり、本サービスの提供に必要な最小限の情報のみを共有します。

カテゴリ	提供する情報	目的
AI 文章生成	投稿テーマ、文体プロフィール、関連コンテキスト	本文・タイトル・要約の生成。提供データはモデル学習に使用されない契約条件のもとで利用します。
AI 画像生成	画像生成プロンプト、元画像 (画像編集機能利用時)	投稿用画像の生成・編集。同上、学習用途には使われません。
SNSプラットフォーム	ユーザーが投稿を承認した本文・画像、当該SNS発行のアクセストークン	X / LinkedIn / Facebook / Bluesky / Threads 等への投稿実行。各SNS事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
決済代行	サブスクリプション情報、課金額、ユーザーのメールアドレス、IPアドレス	クレジットカード決済の処理、定期請求、領収書の発行、不正利用検知。クレジットカード番号自体は当社サーバーには一切保存されません。
メール配信	メールアドレス、本文、件名	パスワード再発行、メールアドレス検証、お知らせ、週次サマリー、決済通知の送付。
エラー監視	エラー発生時のスタックトレース、リクエストURL、ユーザーID等の最小限の文脈情報	本サービスの障害検知・改善 (機微な個人情報は送信しない設定)。

6. 個人情報の保管・管理

個人情報は、暗号化された通信 (HTTPS) を介してのみ送受信します。
パスワードは bcrypt 等の一方向ハッシュアルゴリズムにより不可逆変換した上で保存します。当社はユーザーのパスワード平文を知ることはできません。
SNS連携トークン、決済関連の機微情報は暗号化して保存します。
アクセス権限を当該業務に必要な担当者に限定し、内部監査ログを記録しています。
クレジットカード情報は決済代行会社の安全な環境内でのみ処理され、当社サーバーには保存されません。
定期的なバックアップを取得し、災害・障害時のデータ復旧体制を整えています。

7. データの保管期間

アカウント情報: アカウント有効期間中。退会・アカウント削除後は、法令で求められる場合を除き合理的な期間内に削除または匿名化します。
投稿コンテンツ・ドラフト: アカウント削除まで。個別ドラフトはユーザー操作で随時削除可能。
決済・請求関連の記録: 法令 (法人税法、消費税法等) で求められる期間 (原則7年間) 保管します。
ログ・監査記録: 不正検知および紛争対応の必要性に応じ、最大2年間保管した後、削除または匿名化します。
認証用 JWT: 発行から24時間。パスワード再設定トークン: 発行から1時間。検証用メールトークン: 24時間。

8. Cookie・類似技術の利用

本サービスでは、以下の目的で Cookie および類似技術 (localStorage / sessionStorage) を使用します。

ログイン状態の維持 (JWTトークン)
言語・テーマ等のユーザー設定の保存
不正アクセス検知 (CSRFトークン等)
サービス改善のための匿名アクセス解析

ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合本サービスの一部機能 (ログイン等) が利用できなくなります。第三者広告目的の Cookie は当社からは直接配信していません。Free プランで広告枠が表示される場合、当該広告配信事業者のCookieポリシーが別途適用されます。

9. ユーザーの権利

ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について、以下の権利を有します。

開示・閲覧の請求
内容の訂正、追加、削除の請求
利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
利用目的の通知の請求
データのポータビリティ (本サービスはダッシュボードからアカウントデータをJSON形式でダウンロード可能)
同意の撤回 (ただし撤回前の処理の有効性は保たれます)

これらの請求は、お問い合わせフォームよりお願いします。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

10. 未成年者の個人情報

本サービスは13歳未満の方の利用を想定していません。13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意のもとでご利用ください。13歳未満の方の情報を取得していたことが判明した場合、速やかに削除します。

11. 国際的なデータ移転

本サービスの一部の処理 (AI 生成、メール配信、決済処理等) は、日本国外のサーバー上で行われる場合があります。この場合、当該国の法令に従って個人情報が取り扱われることがありますが、当社は適切な保護措置を講じている事業者を選定しています。

12. セキュリティに関する免責

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため合理的な安全対策を講じますが、インターネットを介した情報のやり取りに完全な安全性を保証することはできません。万一漏洩等が発生した場合、当社は速やかに影響範囲を特定し、ご本人および監督官庁等への通知を含む適切な対応を行います。

13. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、サービスの仕様変更等に応じて、本ポリシーを随時改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。改定後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を生じます。

14. お問い合わせ

本ポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

運営: 合同会社ファービヨンド